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內容簡介
溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程,它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。
溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力,也是我們日常生活中應具備的一種能力,每人都需要學習溝通的策略與方法,以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能力是拓展個人發展空間、打造優秀團隊的必修課程。
良好的溝通有利於問題的解決,感情的交流。對於工作職場的主管而言,溝通能力尤其重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情,主管的溝通能力直接決定管理的成效,決定自身職業發展的最終境界。
本書包含多個有趣遊戲,涵蓋了各種不同類型的溝通方法和溝通技巧,從溝通方式、表達、發問、傾聽、回饋、人際溝通等方面,細化了溝通所需的各項能力。活潑有趣且具有激勵作用,圍繞著溝通技能的學習和使用而展開。有些遊戲簡短而有趣,能夠提高參與者對溝通問題的認識;有些遊戲則是教授一項溝通技能。
本書特色
這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍,是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲,從而改善你的溝通能力;企業員工與他人進行溝通時,能夠準確選用溝通方法,有效運用溝通技巧。
溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程,它包括確定溝通技巧、選擇溝通方式、實施溝通、溝通回饋等4個階段。
溝通技巧是現代員工所不可或缺的能力,也是我們日常生活中應具備的一種能力,每人都需要學習溝通的策略與方法,以及如何運用溝通技巧來達到溝通目的。溝通能力是拓展個人發展空間、打造優秀團隊的必修課程。
良好的溝通有利於問題的解決,感情的交流。對於工作職場的主管而言,溝通能力尤其重要。「溝通」是主管每天重覆做得最多的事情,主管的溝通能力直接決定管理的成效,決定自身職業發展的最終境界。
本書包含多個有趣遊戲,涵蓋了各種不同類型的溝通方法和溝通技巧,從溝通方式、表達、發問、傾聽、回饋、人際溝通等方面,細化了溝通所需的各項能力。活潑有趣且具有激勵作用,圍繞著溝通技能的學習和使用而展開。有些遊戲簡短而有趣,能夠提高參與者對溝通問題的認識;有些遊戲則是教授一項溝通技能。
作者介紹
郭寶明
憲業企管公司人力資源部顧問師,人力資源 培訓師
詳細資料
- ISBN:9789863690672
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 352頁 / 15.2 x 21 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
... 前言 春秋戰國,戰亂紛紛,各國諸侯都在爭奪至尊地位,在激烈的交鋒中,誰也沒有想到,一個令他們害怕的國家出現了。秦人因為護送周天子有功才得以被封為諸侯國。秦人長期居住在偏遠地區,是一個落後的遊牧民族。 恰恰就是這樣一個弱小的國家,最終完成了中國的大一統事業,成為長久以來諸侯國戰爭的最終勝利者。秦國是如何從一個破落的小國,一步步成長為諸侯大國,又是如何擁有一支鐵血軍隊?列國變法千千萬萬,為何只有秦國的影響更為深遠?秦國的征途偉業世世代代被人們傳頌。 ... 積貧積弱,何以富強 周王室賜予秦國的封地實際上處於西戎的管控之下,秦人在這裡飽受欺凌。為了在這片雖然貧瘠但是比自己的部落好得多的土地上生活下去,秦國世世代代與西戎鬥爭。將西戎人逐出封地後,秦國發現,中原的各個諸侯都不認可他們,秦國非正統,中原人將秦國稱之為"蠻夷之國"。 在重要的宴會,從來都沒有秦國的身影。秦王最大的願望便是富國強兵,使秦國強大。可是秦國原本是遊牧民族,沒有規矩,並且生性好鬥,秦國的貴族對於秦國的發展也毫無興趣,發展國力成為秦國國君最頭疼的事情。 中原各國在此時掀起了轟轟烈烈的改革風,魏國的李悝通過變法使得魏國一躍成為諸侯國中最強大的國家。秦穆公即位後,廣納賢士,發展經濟,秦國社會得到一定的發展,在秦穆公死後,秦國的國力迅速衰微,實力甚至不及之前。秦國已經到了一個非常危亡的時刻,要麼變法,要麼滅國。已經登基的秦孝公迫不及待的要變法,卻苦於找不到合適的人才。 ... 秦孝公對外發布求賢令:"賓客群臣能有出奇計強秦者,吾且尊官,與之分土。" 在魏國不受重用的商鞅來到秦國,遇見了他的伯樂,秦孝公對於商鞅為他描繪的宏圖偉略充滿了嚮往。秦孝公令商鞅儘快主持變法。這次商鞅的變法,對於秦國來說是一次非常徹底的改革,他要顛覆長久以來秦國的政治、經濟制度,並為秦日後統一中國奠定了基礎。 商鞅變法,脫胎換骨 變法一開始就處處受到阻撓,為此商鞅想了一個辦法。他將木柱立在城門前,誰把它搬走,就給誰黃金以做報酬。在一位男子照做後,商鞅按照承諾給予他報酬,這件事為商鞅變法的開始打開了一個口子。商鞅由此展開了全面深遠的改革。 ... 商鞅的變革之法,大多非他自己創造,而是借鑑當時改革家措施,取其中對秦國有利的措施。其中,李悝的《法經》對商鞅進行秦國變法有重大意義。商鞅將變法的核心放在軍事與農業上。由於秦人並不重視農耕,所以一直以來沒有辦法依靠土地鞏固和發展國家,沒有土地,國家就沒有財富,無法訓練培養強大的軍隊。商鞅看到秦國的癥結所在,以迅雷不及掩耳的速度對秦國對癥下藥。 土地上,商鞅實行名田制,它的目的在於把貴族手中的土地收回來,分別發給農民,這意味著農民可以擁自己的土地。土地措施極大的鼓舞了農民的積極性,提高了農業生產的效率。商鞅還規定,男子成家後必須與自己的父母分家,除此之外設立五口之家。中國小家的思想觀念也從這裡開始滲入。軍事上,商鞅對爵位進行了大洗牌,實行軍功受爵,這一舉措徹底惹惱了貴族,但秦孝公的鼎力支持讓商鞅有驚無險的進行了變法。 商鞅的變法迎來一次危機,秦太子犯法,依照商鞅來看,即使是天子也要有相應的懲罰,大臣們進諫說,對太子殿下實施刑罰違背祖制,不可!秦孝公堅定的支持商鞅變法,太子師得到懲戒。從此再無人敢說"不"。 ... 終於崛起,不負使命 統一度量衡並非從始皇帝開始,商鞅變法時期就已經提出統一全國度量衡。秦始皇採用的度量衡正是商鞅變法後採用的。商鞅的變法已經初見成效,秦國政權出現了集權的特徵。秦國軍隊強悍無比,屢戰屢勝。秦國終於走進列國眼中,成為列國最忌憚的存在。但是商鞅變法使得國家以一種飛快的速度運行著,國家和百姓承擔著巨大的壓力,秦國的氛圍變得十分可怕。而且貴族不滿商鞅已經很久,若商鞅倒臺,下場勢必十分悽慘。 秦孝公薨,太子即位,稱惠文王,文王下令抓鋪商鞅,商鞅逃亡,逃亡途中他請求收留他,那百姓害怕變法後的連坐制禍及家人,遂不予近門。最終商鞅死於自己所創立的車裂之刑。商鞅雖死,他的變法還在繼續。惠文王恨商鞅殺自己恩師,又將他定罪,卻十分贊同商鞅變法變法的內容,惠文王將變法進一步實施下去。在變法的引導下,秦國在一步步變得強大。只是,嚴苛的法律下,秦國變得非常沒有人情味,人人都活在巨大的壓力下,這使得秦王朝時,國家矛盾達到頂峰。也成為秦破滅不可忽視的因素。 個人總結 生產力的飛速發展使得秦國國力不斷增強,國家富裕,軍隊強悍,農業發達。商鞅善於借鑑,有勇有謀,又不畏權貴;秦孝公長壽,用人不疑,心智堅定;這都是能將秦國變法推行下去的原因。商鞅的變法,也奠定了往後兩千多年封建專制統治的制度基礎。 ... 從遊牧民族到一方諸侯,從弱小到強大,從落後到先進;即使是在今天看來,秦國的崛起也是一個神話,是列國無法想像的黑馬,是在對手的眼皮子底下成長為有力的對手。同時商鞅的變法使秦人更加輕視倫理道德,秦國歷代君王只知嚴刑吏法,不知體恤民心,國家走上極端的法制而失去了德志的觀念。 參考資料: 《呂氏春秋》 《法經》
文章來源取自於:
每日頭條 https://kknews.cc/history/e5e5lez.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010779667
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